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auひかりに乗り換えたいけどパソコンに詳しくないのでどうしたらいいかわからないよ

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光回線にする予定だけど、配線やインターネット接続設定などまったくわからなくてどうしようと思っている人は少なくないはず。でも心配は無用です。auひかりであれば、「かけつけ設定サポート」というサービスがあなたの「?」を解決してくれます。

「かけつけ設定サポート」は、専門のスタッフがあなたの家に伺って、インターネットを利用できるように機器の設定を行うサービスです。配線や接続設定などが詳しくない方、面倒だと思う方でも、簡単にインターネットを始めることができます。

「かけつけ設定サポート」は有料のサービスですが、自分ではどうしようもない場合に活用したい頼りになるサービスです。毎月利用するサービスではありませんので、快適なインターネット環境をいち早く構築するためにも、多少の出費は良しとしましょう。

かけつけ設定サポートの基本メニュー

かけつけ設定サポートの基本メニューでは、パソコン1台またはその他KDDI指定機器1台をインターネットが利用できるように設定を行います。メールの設定などを行う「基本設定(有線)」または、無線LANの設定も行う「基本設定(宅内LAN機器パック)」から選ぶことができます。

基本設定(有線)について

作業内容
  • パソコン1台またはその他KDDI指定機器1台をインターネットで利用できるように設定
  • メール(1アドレス)、ブラウザ、電話の設定
料金(交通費含む)

初回利用時の料金 2,000円
2回目以降料金 6,800円

基本設定(有線)で
できること
  • モデムや電話機など接続機器を取り付けます
  • 接続されたモデム。ホームゲートウェイなどを接続します
  • パソコンをインターネットに接続するための設定をします
  • ブラウザ、メールソフトを設定します
  • パソコンがインターネットに接続されたかをチェックします
  • 電話機が正しく使えるかどうかをチェックします

※設定対象メールソフトは、「Windowsメール」「Outlook Expless」「Outlook」です。

※パソコンは1台に限ります。2台以上の設定が必要な場合は「オプションメニュー」にて対応。

基本設定(宅内LAN機器パック)について

作業内容
  • パソコン1台またはその他KDDI指定機器1台をインターネットで利用できるように設定
  • 宅内LAN機器の設定もあわせて実施
料金(交通費含む)

初回利用時料金 4,700円
2回目以降料金 9,500円

かけつけ設定サポート オプションメニュー

オプションメニューでは、プリンターやスキャナーなどの周辺機器やセキュリティソフトの設定を行います。オプションメニューのみで申し込みの場合、訪問費として別途3,600円/1訪問が発生します。

2台以上のパソコンのインターネット接続を希望の場合

追加接続設定(有線) 2,800円/1工事
追加接続設定(宅内LAN機器) 4,000円/1工事
追加接続設定(WiFi子機) 2,800円/1工事

auひかり電話およびテレビサービスの設定を希望の場合

ホームゲートウェイの設定 2,000円/1台
auひかりテレビサービスの設定 STB 3,000円/1台(初回訪問時の基本設定と同時設定の場合は無料)

プリンター、スキャナー、ゲーム機などの設定を希望の場合

機器の初期設定 5,800円/1工事
プリンター・スキャナーの設定 4,300円/1工事
外付機器の取り付け 3,000円/1工事
追加ホームゲートウェイの取り付け 2,000円/1台

セキュリティソフトの設定などをご希望の場合

セキュリティソフトの設定 4,500円/1台

その他の設定を希望の場合

メールの追加設定 600円/1アドレス
ソフトウェアインストール 4,600円/1工事
Windowsアップグレード 10,800円/1工事

有料のサービスだからといって利用することをためらっていては、快適なインターネット環境はなかなか手に入りません。中途半端な知識で機器をいじってしまったり、設定を変更してしまって壊してしまう危険性もあります。高額なサービスでもありませんので、必要な経費とわりきってプロにお願いしてみましょう。auひかりへの乗り換えをスムーズに行うためのサービス「かけつけ設定サポート」はオススメです!

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