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auひかり代理店の株式会社レジェンドに問い合わせてみました

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auひかりへの乗り換えを検討している人の中には、申し込み先に代理店を利用しようと考えている方もいるかもしれません。となると、まずは情報収集が必要ですね。代理店が用意しているauひかり申し込みサイトのチェックは欠かせません。

auひかり正規代理店の多くは独自のキャンペーンを実施しいて、キャッシュバック特典などの魅力的な取り組みをしています。当然、各代理店毎に内容が異なりますので、代理店キャンペーン比較は必ず行っておきましょう。

キャンペーンのメインはキャッシュバック特典です。このキャッシュバック特典は、額ばかりに目が行ってしまいがちですが、「オプション加入」「申請方法」「振込時期」「進呈方法」をしっかり確認しておくことが大切です。それは、代理店毎の内容の比較をする意味もありますが、事前情報と申し込み段階とで提示する条件を変えてくる代理店が中には存在するので、そのような代理店を警戒する意味でもあります。

主に高額キャッシュバック特典をうたっている代理店にこのような傾向が見られます。真摯とは言い難く不快に感じるところもありますが、事前情報を知っていれば納得のいかない条件での契約をしないで済みます。どれだけ詳細な情報を事前に手にすることができるかが重要だということです。

今回は、株式会社レジェンドのキャンペーンサイトを確認し、情報不足な箇所を直接問い合わせで明らかにしましたので、その情報をまとめてみようと思います。

キャッシュバック額75,000円の内訳を電話で確認してみました

当サイトの代理店情報ページは、各代理店が用意しているキャンペーンサイトの掲載内容を評価して記事にしているのですが、多くの代理店がキャンペーンについての詳細情報を掲載していないことに疑問を感じています。今回は、そんな情報不足を実際に問い合わせをして明らかにしてみました。

実際の問い合わせでは「auひかりホームタイプ」の申し込み希望者として、話を聞いてみました。

株式会社レジェンドのキャンペーンサイトでは、「auひかり回線+株式会社レジェンド指定プロバイダー+ホームタイプ」の申し込みで75,000円のキャッシュバックと記載されています。

▼スクリーンショット:株式会社レジェンド キャンペーンサイト

この条件だけでこのキャッシュバック額が全て貰えるのかどうかを確認してみました。

株式会社レジェンド75,000円の内訳

キャッシュバック項目 キャッシュバック額
乗りかえサポート還元 15,000円
プロバイダ BIGLOBE 20,000円
株式会社レジェンド 20,000円
株式会社レジェンド(引越しの場合のCP) 5,000円
友人紹介 即日紹介の場合 15,000円
条件
光電話必須、BIGLOBE指定、オプション5つ

という内訳であることを問い合わせで確認できました。

この内訳でまず気になるところは、「乗りかえサポート還元 15,000円」です。これは、auひかり公式が行っているキャンペーンであって代理店のキャンペーンではありません。auひかり公式キャンペーンの「乗りかえサポート還元」は、「auひかりホーム ずっとギガ得プランのネット+電話+電話オプションパック」への新規加入が条件です。3年自動更新プランや光電話の契約をするつもりがない人の場合は、この時点で検討対象から外れます。

また、内訳で「乗りかえサポート還元 15,000円」となっていますが、auひかり公式キャンペーンの「乗りかえサポート還元」は、最大還元額30,000円です。株式会社レジェンドが15,000円に制限しているのは、条件にある指定プロバイダが「BIGLOBE」であるためです。auひかり公式キャンペーンの「乗りかえサポート還元」では、契約プロバイダに「ASAHIネット、BIGLOBE、DTI」を指定した場合の還元額は15,000円となっています。最大還元額の30,000円を受け取りたい場合は「@nifty、@T COM、au one net、So-net」を選択する必要があります。

次に気になるところといえば、BIGLOBEのキャッシュバック分である20,000円です。当然プロバイダをBIGLOBEにしなければ還元されないものです。プロバイダをBIGLOBE以外のところで考えていた人は落胆してしまうかもしれませんね。しかし、auひかり提携プロバイダの大半はキャッシュバック特典を用意していません。キャッシュバック特典を用意している数少ないプロバイダのひとつがBIGLOBEなのです。So-netも同額のキャッシュバックを用意していますので、BIGLOBEが好みでない場合は、So-netを指定プロバイダにしている代理店が検討先になるでしょう。

次は、友人即日紹介の場合の15,000円です。自分が光回線の契約を検討している同時期に、友人もまた光回線の導入を検討しているというタイミングが果たしてどれほど現実味のあるものでしょうか。無くわないけれど多くはない特殊な条件下といえるでしょう。キャッシュバック表記の額を上げるための施策だととられても仕方がない条件といえますね。申し込み先を比較検討する際には、この額は差し引いて検討した方が公平といえるでしょう。

次は、条件にある「オプション5つ」への加入についてです。キャンペーンサイトには一切記載していない内容です。このような重要な内容をキャンペーンサイトに掲載しておらず、電話をした段階ではじめて明らかにするとは非常に不誠実と言われても仕方がないでしょう。なぜキャンペーンサイトに掲載をしないのか不思議でなりません。見込み客に正しい情報を提示しないという姿勢は、会社の評判を落とす以外の何物でもありません。今後はぜひ真摯な対応を期待したいですね。

因みに、「オプション5つ」の内容は以下の通りです。無料期間を設けているオプションもありますが、開通月または2ヵ月間だけですので、契約の解除を忘れてしまうと余計な月額利用料金を払うことになります。

有料オプション内容 月額料金 その他
セキュリティセットプレミアム 380円 2ヵ月無料
お助けサポート 475円 2ヵ月無料
あんしんバックアップ 500円 開通月無料
ライフサポートパック 300円 開通月無料
迷惑メールフォルダオプション 150円 無料期間なし

このような内訳になっていることが、直接電話をしてみることで明らかになりました。キャンペーンサイトには、「auひかり回線+株式会社レジェンド指定プロバイダー+ホームタイプ」で75,000円のキャッシュバックとありますが、この条件だけでは75,000円を受け取ることができないことがわかりました。

内訳の項目には、それぞれに異なった適用条件がありますので、満額の75,000円を受け取れる人の数が決して多くはないことは容易に想像できます。しかし、この条件をクリアして高額キャッシュバック額を受け取れる人もいないわけではないでしょう。そのような人たちのためにも、キャンペーンサイトを閲覧するだけでキャンペーンの詳細を把握できるようなサイトに改善してもらいたいですね。申し込み検討者のためを想えば、難しいことではないはずです。レジェンドさん頑張って修正してくださいね!

キャッシュバックの手続方法・受取時期を電話で確認してみました

キャンペーンサイトで情報不足が目立ったキャッシュバックの手続方法、受取時期について、電話で確認をしてみました。まずは、流れを確認してみてください。

  1. 返送用の書類が1週間程度で届きます。記入し開通日までに必ず到着するように返送します。記入内容は、名前、キャンペーンコード、引っ越しの場合のキャンペーンコードです。引っ越し5,000円キャッシュバックを受け取るためには、現住所がわかる免許証や公共料金の領収書コピーを同封します。
  2. 回線の開通後2週間以内にメール送信
  3. 開通月から数えて9ヵ月目の1日からアンケートと口座情報を書類にて7日以内に送る
  4. 開通月から10ヵ月後の月末に入金(レジェンドCB2万円と、引っ越しの場合はプラス5,000円)

キャッシュバックのおおまかな流れはキャンペーンサイトにも載っているのですが、具体的な日数が書かれていませんでした。問い合わせをして確認してみると、アンケートの回答は、開通月から数えて9ヵ月後の1日から7日以内に送らなければなりません。4月が開通月だった場合、12月1日から7日までということです。

長期間のサービス利用を経てからのキャッシュバック手続きとなるので、手続き忘れ・もらい忘れに注意しなければなりませんね。キャッシュバックの入金は、開通月から10ヵ月目だそうです。4月に開通であれば、翌年の2月末日ですね。入金までにかなり時間がかかりますが、手続き忘れをしなければ確実にもらえるようです。

ただし、間違ってはいけないのが、この入金時期はあくまでも株式会社レジェンドが独自でキャッシュバックをする20,000円(引っ越しの場合はプラス5,000円)だという点です。内訳では、このほかに公式キャンペーンの乗りかえサポート還元やプロバイダキャッシュバックを含んでいます。これらのキャッシュバック時期はそれぞれ異なります。75,000円をまとめてもらえるわけではないことに注意しましょう。

このように、キャンペーンサイト上には掲載されていないけれど、検討する上で必ず欲しい情報を直接問い合わせで聞くことができました。キャッシュバックの内訳や入金時期などは、事前情報としての価値が高いといえます。みなさんがauひかりへの乗り換えを検討する際の比較情報として役立ててください。

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